Le passager a payé le billet, il a réservé sa place, il est arrivé à temps à l'aéroport pour l'enregistrement et il s'entend dire qu'il n'y a plus de place dans l'avion, parce que la compagnie aérienne a réservé trop de places ou simplement parce qu'un autre contretemps s'est produit.
They have paid for their ticket, reserved their seat and arrived at the airport in time for check-in only to be told that there are no seats on the plane, because the airline has overbooked or simply that some other hitch has occurred.