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Désormais, c’est chose faite, et je m’en réjouis: les passagers qui parcourent au moins 250 km par bus ont désormais dans toute l’UE les mêmes droits à l’information, à l’assistance et à la compensation en cas d’annulation, d’overbooking et de ralentissement d’au moins deux heures.

11. estime nécessaire, pour relancer la demande et faire revenir les passagers, de renforcer les mesures de sécurité, de prendre de nouvelles mesures sur l'overbooking et les compensations dues aux passagers en cas de retards et d'utiliser les techniques les plus modernes qui polluent le moins l'environnement;

Vu le nombre de questions en suspens, dont notamment les conséquences de l'extension du champ d'application aux vols non-réguliers, le remboursement de la différence de prix du billet d'avion en cas de "down-grading", le remboursement supplémentaire à cause d'inconvénient personnel pour le passager, la définition des vols surréservés (overbooked) et la notice d'information à fournir aux passagers, le Conseil a chargé le Comité des Représentants permanents de poursuivre les travaux sur ce dossier en vue d'aboutir à une position commune lors de la prochaine session du Conseil.

Il s'agit notamment : - de l'établissement de modèles de contrats régissant les relations entre les opérateurs du secteur voyages-tourisme d'une part et les relations entre eux et leurs clients d'autre part; - de l'extension à d'autres domaines que celui de l'hébergement dans les hôtels, de l'information standardisée concernant les équipements touristiques (tels que camping-caravaning, auberges de jeunesse, yachting ...) - de la réglementation destinée à éviter les sur-réservations (overbooking), dans les moyens de transport et d'hébergement. - la protection des mineurs d'âge non-accompagnés, voyageant et séjournant à l'étranger.