Par exemple, lorsque la mère de Jeanne Unetelle, qui demeure à Red deer, appelle celle-ci à la maison à Halifax, et qu'elle se demande si son traitement hormonal substitutif peut causer le cancer, Jeanne peut chercher la réponse sur le RCS, apaiser les inquiétudes de sa mère et lui dire où, dans son voisinage, elle peut obtenir plus d'information.
To give a very small example, if Jane Somebody's mother who lives in Red Deer calls her at home in Halifax, worried about whether her hormone replacement therapy might cause concern, Jane can look up the answer on the CHN, ease her mother's worry, and refer her to resources in her local neighbourhood where she can get more information.
