Cependant, nous savons que malgré cette augmentation incroyable de l'utilisation des GAB et des opérations bancaires par Internet et par téléphone, 70 p. 100 de nos clients fréquentent encore nos succursales au moins une fois tous les trois mois pour recevoir des conseils, régler des opérations complexes ou résoudre des problèmes.
However, we know that despite this incredible increase in the use of ABMs, on-line and phone banking, 70 per cent of our clients still visit our branches at least once every three months for advice, to handle complex transactions or to resolve issues.
