Les opérateurs de transport de passagers, y compris les opérateurs portuaires et aéroportuaires, les agences de voyage et les services postaux attirent l'attention de leurs clients sur les règles fixées dans la présente décision, en particulier en fournissant de manière appropriée des informations sur les règles visées aux articles 2 et 15 aux voyageurs se déplaçant à partir du territoire de l'un des États memb ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-07-02]

Passenger transport operators, including airport and port operators, travel agencies and postal services shall draw the attention of their customers to the rules laid down in this Decision, in particular by providing information on the rules set out in Articles 2 and 15 to travellers moving from the territory of any of the Member States concerned and customers of postal services in an appropriate way’.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-07-02]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2017-07-02]

En raison de la divergence des cadres juridiques nationaux et des différences dans la manière dont la directive 97/67/CE (directive relative aux services postaux) a été mise en œuvre, les organes de réglementation nationaux des services postaux ne disposent pas des informations nécessaires pour évaluer les prix et contrôler les opérateurs de services de livraison de colis actifs sur les mar ...[+++]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2016-05-24]

Divergent national legal frameworks and differences in how Directive 97/67/EC (the Postal Services Directive) has been implemented mean that national postal regulators do not have the information they need to assess prices and monitor the parcel operators that are active on delivery markets.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2016-05-24]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2016-05-24]

Parmi ces arguments figurent les conditions de travail chez les principaux concurrents de l’opérateur historique des services postaux néerlandais, l’absence de règles de concurrence équitables pour les opérateurs de services postaux en raison des exonérations de la TVA[11] dont bénéficient les opérateurs postaux historiques en Allemagne et au Royaume-Uni, et l’introduction d’un salaire minimum légal dans ...[+++]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2012-12-30]

These include the labour conditions of the main competitors of the Dutch postal incumbent operator, the absence of a level playing field for postal operators due to VAT exemptions[11] for the incumbent postal operators in Germany and the UK and the introduction of a minimum wage in the postal sector in Germany raising costs of new entrants in the postal market.

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2012-12-30]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) [HTML] [2012-12-30]

Les opérateurs de transport de passagers, y compris les opérateurs portuaires et aéroportuaires, les agences de voyage et les services postaux attirent l'attention de leurs clients sur les règles fixées dans la présente décision, en particulier en fournissant de manière appropriée des informations sur les règles visées aux articles 2 et 15 aux voyageurs se déplaçant à partir du territoire de l'un des États memb ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2014-10-08]

Passenger transport operators, including airport and port operators, travel agencies and postal services shall draw the attention of their customers to the rules laid down in this Decision, in particular by providing information on the rules set out in Articles 2 and 15 to travellers moving from the territory of any of the Member States concerned and customers of postal services in an appropriate way.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2014-10-08]

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De surcroît, avec l’ouverture constante des marchés des services postaux, les opérateurs postaux historiques sont également confrontés à la concurrence accrue de nouveaux venus.

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2012-12-30]

Moreover, with the continuous opening of the postal services markets, the incumbent postal operators are also facing increasing competition from new entrants.

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2012-12-30]

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1. Les États membres veillent à ce que des procédures transparentes, simples et peu coûteuses soient mises en place par tous les prestataires de services postaux pour le traitement des réclamations des utilisateurs de services postaux, notamment en cas de perte, de vol, de détérioration ou de non-respect des normes de qualité du service (y compris des procédures d’établissement des responsabilités dans les cas où plusieurs opérateurs sont impl ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2008-02-19]

1. Member States shall ensure that transparent, simple and inexpensive procedures are made available by all postal service providers for dealing with postal users' complaints, particularly in cases involving loss, theft, damage or non-compliance with service quality standards (including procedures for determining where responsibility lies in cases where more than one operator is involved), without prejudice to ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2008-02-19]

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1. Les États membres veillent à ce que des procédures transparentes, simples et peu coûteuses soient mises en place par tous les prestataires de services postaux pour le traitement des réclamations des utilisateurs de services postaux, notamment en cas de perte, de vol, de détérioration ou de non-respect des normes de qualité du service (y compris des procédures d’établissement des responsabilités dans les cas où plusieurs opérateurs sont impl ...[+++]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2008-02-19]

1. Member States shall ensure that transparent, simple and inexpensive procedures are made available by all postal service providers for dealing with postal users' complaints, particularly in cases involving loss, theft, damage or non-compliance with service quality standards (including procedures for determining where responsibility lies in cases where more than one operator is involved), without prejudice to ...[+++]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2008-02-19]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) [HTML] [2008-02-19]

1. Les États membres veillent à ce que des procédures transparentes, simples et peu coûteuses soient mises en place par tous les prestataires de services postaux pour le traitement des réclamations des utilisateurs de services postaux, notamment en cas de perte, de vol, de détérioration ou de non-respect des normes de qualité du service (y compris des procédures d’établissement des responsabilités dans les cas où plusieurs opérateurs sont impl ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2008-02-19]

1. Member States shall ensure that transparent, simple and inexpensive procedures are made available by all postal service providers for dealing with postal users' complaints, particularly in cases involving loss, theft, damage or non-compliance with service quality standards (including procedures for determining where responsibility lies in cases where more than one operator is involved), without prejudice to ...[+++]

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La production régulière de statistiques de haute qualité sur les services postaux est essentielle pour les décideurs européens, les régulateurs nationaux et les opérateurs postaux, afin d’accompagner l’évolution vers un marché postal ouvert et au-delà.

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2007-12-10]

Regular production of high-quality statistics on postal services is essential for European policy makers, national regulators and postal operators, to assist the evolution towards an open postal market and beyond.

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2007-12-10]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) [HTML] [2007-12-10]

Dans le domaine des services postaux, la loi-cadre de 1996 définit et classifie les services postaux. Elle introduit également un système de délivrance des licences pour les opérateurs postaux.

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [1998-10-31]

With regard to postal services, the 1996 framework law defines and classifies postal services and introduces a licensing regime for postal operators.

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [1998-10-31]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) [HTML] [1998-10-31]

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Opérateur public des services postaux

Date index:2021-06-03 -

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