représentant du service clients | représentante du service clients | représentant du service clientèle/représentante du service clientèle | représentant du service clients/représentante du service clients

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

customer experience manager | customer feedback representative | customer complaints handler | customer service representative

Employés de type administratif

Clerical support workers

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://ec.europa.eu/esco/port (...) [HTML] [2017-12-31]

directrice des services ménagers | responsable de l'entretien menager | directeur de l'entretien ménager/directrice de l'entretien ménager | directrice de l’entretien ménager

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

deputy head housekeeper | executive housekeeper | housekeeping manager | housekeeping supervisor

Personnel des services directs aux particuliers, commerçants et vendeurs

Service and sales workers

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://ec.europa.eu/esco/port (...) [HTML] [2017-12-31]

directrice de services sociaux | responsable de services sociaux | directrice de service social | responsable de service social

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

frontline manager | social care team manager | social and care services manager | social services manager

Directeurs, cadres de direction et gérants

Managers

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://ec.europa.eu/esco/port (...) [HTML] [2017-12-31]

Lignes directrices du Service juridique du Conseil pour l'élaboration d'initiatives par les Etats membres dans le cadre du titre IV de la troisième partie du traité instituant la Communauté européenne et du titre VI du traité sur l'Union européenne

http://iate.europa.eu/FindTerm (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

Guidelines of the Council Legal Service for Member States' Initiatives within the framework of Title IV of Part III of the Treaty establishing the European Community and Title VI of the Treaty on European Union

IATE - EU institutions and European civil service

http://iate.europa.eu/FindTerm (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

http://iate.europa.eu/FindTerm (...) [HTML] [2017-12-31]

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

account manager | sales account manager | corporate account manager | partner account manager

gestion > direction et stratégie de gestion | commerce > commercialisation | appellation de personne > appellation d'emploi

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) [HTML] [2018-01-01]

directeur, Services aux clients et Infrastructure [ directrice, Services aux clients et Infrastructure | directeur, Services à la clientèle et Infrastructure | directrice, Services à la clientèle et Infrastructure ]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

director, Client Services and Infrastructure

Administration publique (Généralités) | Postes gouvernementaux

Public Administration (General) | Government Positions

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) [HTML] [2018-01-01]

directeur de service à la clientèle [ directrice de service à la clientèle ]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

customer service director

Désignations des emplois (Généralités) | Relations avec la clientèle

Occupation Names (General) | Customer Relations

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http://www.btb.termiumplus.gc. (...) [HTML] [2018-01-01]

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

- Des lignes directrices des services de la Commission pour faciliter le relevé systématique des empreintes digitales des demandeurs de protection internationale nouvellement arrivés, dans le plein respect des droits fondamentaux.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2015-05-26]

- guidelines of the Commission services on how to facilitate systematic fingerprinting of newly arrived applicants for international protection, in full respect of fundamental rights;

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2015-05-26]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2015-05-26]

75. insiste sur le rôle à jouer des fournisseurs d'énergie en matière de prévention et de règlement des contentieux, notamment par l'installation de compteurs intelligents, la mise en place d'un service clientèle, et l'amélioration de la transparence sur les prix;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2013-06-10]

75. Stresses that energy providers have a role to play in terms of dispute prevention and settlement, in particular by installing smart meters, establishing customer service departments and improving price transparency;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2013-06-10]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2013-06-10]

78. insiste sur le rôle à jouer des fournisseurs d'énergie en matière de prévention et de règlement des contentieux, notamment par l'installation de compteurs intelligents, la mise en place d'un service clientèle, et l'amélioration de la transparence sur les prix;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2013-06-09]

78. Stresses that energy providers have a role to play in terms of dispute prevention and settlement, in particular by installing smart meters, establishing customer service departments and improving price transparency;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2013-06-09]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2013-06-09]

7. rappelle l'importance d'améliorer l'employabilité de tous les travailleurs grâce à une formation adaptée et à la reconnaissance des aptitudes et des compétences acquises tout au long de leur carrière professionnelle; compte que la formation offerte dans l'ensemble coordonné de mesures sera adaptée au niveau et aux besoins des travailleurs licenciés, dès lors que la majorité des intéressés travaillait dans l'assistance technique et le service clientèle;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2012-10-22]

7. Recalls the importance of improving the employability of all workers by means of tailored training and the recognition of skills and competences gained throughout the professional career; expects the training on offer in the coordinated package to be tailored to the level and needs of the dismissed workers, especially since the majority of the dismissed workers were employed in customer services and technical support;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2012-10-22]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2012-10-22]

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8. rappelle l'importance d'améliorer l'employabilité de tous les travailleurs grâce à une formation adaptée et à la reconnaissance des aptitudes et des compétences acquises tout au long de leur carrière professionnelle; escompte que la formation offerte dans l'ensemble coordonné de mesures sera adaptée au niveau et aux besoins des travailleurs licenciés, dès lors que la majorité des intéressés travaillait dans l'assistance technique et le service clientèle;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2006-05-16]

8. Recalls the importance of improving the employability of all workers by means of tailored training and the recognition of skills and competences gained throughout the professional career; expects the training on offer in the coordinated package to be adapted to the level and needs of the dismissed workers, especially since the majority of the dismissed workers were employed in customer services and technical support;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2006-05-16]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2006-05-16]

Parallèlement, ce système a toutes les qualités requises pour incarner le service clientèle, ou le comptoir, du processus législatif communautaire.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2006-02-12]

At the same time, it has the potential to be the customer service face, or the front desk, of the EU law-making process.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2006-02-12]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2006-02-12]

- évaluer, et au besoin adapter, les pratiques contractuelles des fournisseurs de services (ISP, ESP, opérateurs mobiles) envers leurs abonnés et partenaires commerciaux; fournir des informations sur le filtrage et éventuellement fournir un logiciel ou un service de filtrage à titre de service clientèle optionnel.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2003-10-30]

- assess, and if needed adapt, service providers' (ISPs, ESPs, mobile operators) contractual practices towards subscribers and towards business partners; provide information on filtering and possibly provide filtering software or services as optional customer service

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2003-10-30]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2003-10-30]

Les acteurs concernés pourraient, à titre complémentaire, informer leurs clients sur les filtres et les logiciels ou services de filtrage, et les leur proposer en option dans le cadre du service clientèle (pour le filtrage, voir également le point 4.3 ci-dessous).

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2003-10-30]

As a complementary measure, provision of information on filters and on filtering software or services could be provided as optional customer service (on filtering, see also section 4.3, below).

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2003-10-30]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2003-10-30]

En termes de service clientèle, il importe également d'adopter une politique de filtrage plus volontariste en communiquant aux utilisateurs des informations sur les filtres anti-spam et en proposant en option aux abonnés des services ou des dispositifs de filtrage.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2003-10-30]

In terms of customer service, there is also a need for a more pro-active filtering policy by providing information on anti-spam filters, and by providing filtering services or facilities to subscribers as an option.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2003-10-30]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2003-10-30]

En outre, ces participants se méprennent lorsqu'ils craignent que les principes et les lignes directrices restent lettre morte en raison de leur caractère juridiquement non contraignant. Il va de soi que lorsque la Commission décide d'appliquer certains principes et lignes directrices, ses services ont l'obligation d'agir en conséquence.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [1999-11-16]

Moreover, the fear expressed by some participants in the consultation process that the principles and guidelines could remain a dead letter because of their non-legally binding nature is due to a misunderstanding. It goes without saying that, when the Commission decides to apply the principles and guidelines, its departments have to act accordingly.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [1999-11-16]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [1999-11-16]

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Directrice du service clientèle

Date index:2022-11-01 -

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