Je voulais seulement parler de l'un des principaux problèmes que nous voyons, à SALCO, celui des consultants fantômes — quand des clients viennent nous voir et que leur demande a été perdue ou n'a pas été présentée, ou que le consultant qui s'occupait de leur cas a disparu, a changé d'adresse ou refuse de nous transmettre le dossier.
I just wanted to talk a bit about one of the main problems we've been seeing at SALCO, and that's the phantom immigration consultant when clients come to us and their applications are somehow lost or not followed through with, or the consultant who worked on their case has disappeared or has changed addresses, or refuses to transfer their file over to us.
