À la banque où j'ai travaillé pendant neuf ans avant d'arriver à la Royale, la Banque Mercantile, filiale de Citibank, nous nous occupions essentiellement des prêts à la petite et à la moyenne entreprise et nous voulions garder nos directeurs de comptes pendant plus longtemps.
At the bank I was with for nine years before I joined the Royal, the Mercantile bank, which was owned by Citibank, our whole modus operandi was medium-sized small business lending and small commercial annd the idea was to have your account managers on a longer duration.