Des services en ligne visant spécialement les personnes handicapées apparaissent [15], mais il existe encore relativement peu [16] d'alternatives à l'ordinateur, comme la télévision numérique ou le terminal mobile - qui opèrent hors Internet - et par conséquent favorisent l'accès pour tous).
Although dedicated online services for disabled persons are emerging [15], access through alternatives to the PC such as digital television or mobile terminal consistent with offline access so as to guarantee inclusion, is still relatively rare [16].