Les normes d'accréditation couvrent diverses activités propres à l'agence de conseils en matière de crédit : les questions de gouvernance, par exemple le type de conseil, la fréquence des réunions et la représentation au sein de celui-ci, l'application du principe de diligence raisonnable en ce qui concerne les risques financiers, la vérification des comptes par un organisme indépendant, et surtout, les ressources humaines et la prestation de programmes.
Standards are set out within accreditation that cover various components of the credit counselling agency. Accreditation includes components like governance issues, the type of board and how often it meets, the representation, due diligence on financial risk and whether the accounts are audited by an independent body; all those sorts of things, and a big component on human resources and on program delivery.