Au cours de cette période, nos réalisations clefs sont la qualité des ressources; comme je viens de le souligner, 95 p. 100 des députés ou du personnel de leurs bureaux qui font appel au service de dépannage informatique se disent très heureux de la qualité de cette aide.
The key accomplishments that we look at in this period, really, are the quality of resources; as I was just underlining, 95% of MPs and/or their offices using the information services help desk have responded that they are most pleased with the quality of the assistance.