Le ministère a mis en place des points de service, un système de points de vente, sauf que nous avons constaté, quand nous avons effectué notre suivi, qu'il ne surveillait pas assez étroitement les messages émis par le système.
The department did put in a point-of-service, point-of-sale system, but we found when we did our follow-up that they had not really been monitoring the kinds of messages that were coming through that system.