Il comptera, entre autres, 300 centres des ressources humaines du Canada, qui offriront des services de counselling individuel de qualité aux clients; des mécanismes libre-service comme le téléphone, la télévision interactive et l'ordinateur, qui étendront l'accès aux services de DRHC; jusqu'à 400 kiosques électroniques, ce qui se traduit par la mise en place de terminaux libre-service dans des collectivités à l'échelle du pays.
These will include 300 Human Resources Development Canada centres, which will provide quality one-on-one counselling to clients; self-serve mechanisms such as telephone, interactive television and computer services, which will broaden access to HRDC services; up to 400 electronic kiosks, which means self-serve terminals will be available in communities throughout the country.