Parmi les activités concernant directement la population, il y a la mise à disposition de toute la législation et des autres documents officiels de la Commission, et l'introduction de l'initiative sur l'élaboration interactive des politiques (Interactive Policy Making) afin d'obtenir des contributions à la définition des politiques (commentaires spontanés et consultation en ligne), ce qui fait partie de l'approche "mieux légiférer".
Activities that directly concern citizens include online availability of all legislation and other official Commission documents, and the introduction of Interactive Policy Making for input to policy-making (spontaneous feedback and online consultation), which is part of the Better Regulation approach.