Par exemple, supposons que vous deviez intervenir dans le cas d'une personne qui est en phase maniaque — nous savons à quel point c'est horrible et je suis sûr que cela vous arrive souvent — eh bien, recommandez-vous à vos agents de passer disons cinq minutes avec la famille, histoire de rétablir le contact et de placer les choses dans une perspective différente, quelques semaines après l'incident ou quand la personne est sortie de l'hôpital?
For instance, I am wondering, if you were called to intervene with somebody who is manic — and we know how horrible that is and it happens often, I am sure, in your lives — do you recommend to your members that some weeks later or when the person is out of hospital, that they make any kind of effort to maybe have five minutes with that family, just to reconnect and put things on a different level?
