Puisque des millions de Canadiens sont incapables d'avoir accès à cette information par les méthodes conventionnelles à cause de problèmes de capacité, de langue, de culture, d'alphabétisation et d'âge, il est primordial que, pour atteindre l'objectif fixé par le gouvernement, le guichet unique de service offre les diverses méthodes de communications choisies par nos citoyens.
With millions of Canadians unable to access information through conventional means because of differences in ability, language, culture, literacy, and age, providing a single window of service that considers the various communications methods of our citizens is paramount to achieving this goal.
