Le programme ISA tient compte des aspects sociaux, économiques et autres de l'interopérabilité, ainsi que de la situation spécifique des micrœntreprises et des PME, afin d'améliorer l'interaction entre les administrations publiques européennes d'une part, et les entreprises et les citoyens de l'autre.
The ISA Programme shall take into account social, economic and other aspects of interoperability, as well as the specific situation of micro, small and medium-sized enterprises, in order to improve interaction between European public administrations on the one hand, and businesses and citizens on the other.