Je ne parle pas de l'insatisfaction des clients de la BDC en général, parce qu'effectivement, comme vous l'avez signalé et comme je l'ai évoqué moi-même au début de mon intervention, la Banque de développement essaie de mettre l'accent je pense que dans la plupart des cas, elle réussit très bien sur la question du service à la clientèle et de la satisfaction de la clientèle.
I'm not talking about the level of dissatisfaction of the BDC's clients in general, because as you rightly pointed out, and as I mentioned as well at the outset, the Bank is trying to focus on customer service and customer satisfaction, and I would have to say that in most cases, its efforts are proving successful.
