Nous avions déjà entendu les transporteurs dire que, pour cette année-là, ils avaient délibérément envoyé leurs navires ailleurs qu'à Vancouver, à cause des coûts découlant du manque de fiabilité : leurs navires étaient en attente dans le port, leurs clients se plaignaient.
We were already experiencing shipping lines that said they had deliberately, for this year, diverted ships away from Vancouver because of the cost of the unreliability: Ships waiting in port, the complaint of customers, et cetera.