21. juge positive la baisse du taux de non-utilisation des services d'interprétation demandés, qui est passé de 8,9 % en 2011 à 7,6 % en 2012; prend acte des mesures adoptées pour réduire ce taux; souligne toutefois que le taux reste élevé et demande de nouvelles réductions des coûts d'interprétation;
21. Considers positive the decrease of the unused rate of interpretation services requested from 8,9 % in 2011 to 7,6 % in 2012; takes note of the measures taken to reduce this rate; emphasises, however, that the rate is still high and calls for further reductions of interpretation costs;