Depuis le 15 mai 1998, des fonctionnaires du centre local des Ressources humaines du Canada (CRHC) ont rencontré les représentants de la compagnie et du syndicat concernant cette question et un représentant du CRHC a rencontré les représentants syndicaux afin de répondre à des questions spécifiques des employés concernant les prestations de l'assurance-emploi.
Representatives from the local Human Resources Centre of Canada, HRCC, have been meeting with company and union officials since May 15, 1998 on this issue and a designated HRCC employee has been meeting with union officials to answer any questions workers have related to Employment Insurance, EI, benefits.