Air Canada a mis en place le programme d'incitatifs croisés auprès de ce qu'on appelle dans notre jargon «les grandes chaînes nationales» que sont Amex, Carlson Wagonlit, Rider-BTI. Depuis plusieurs années, on a vu les effets de ce type de programme.
Air Canada implemented the crossed incentive program with what we call, in our jargon, the big national chains like Amex, Carlson Wagonlit, Rider-BTI. We have witnessed the impact of this kind of program for several years.