Le client achète des produits tels que des produits électroniques, des vêtements, des vêtements de sport ou des livres, pour lesquels le professionnel ne prévoit pas de livraison transfrontière dans l’État membre du client. Les clients étrangers doivent pouvoir bénéficier de la livraison dans le pays du professionnel au même titre que les clients locaux.
Ein Kunde kauft Produkte, z. B. Elektronik, Kleidung, Sportartikel oder Bücher, die der Händler nicht grenzüberschreitend in den Mitgliedstaat des Kunden liefert. Ausländische Kunden sollten im Land des Händlers den gleichen Anspruch auf Lieferung wie lokale Kunden haben.