where the consumer is asked to provide the missing information for the purposes of points (c) and (d), provide the consumer with standard letters, drawn up in an official language of the Member State where the switching service is being initiated or in any other language agreed between the parties, providing details of the new account and the starting date indicated in the authorisation.
lorsque le consommateur est invité à communiquer les informations manquantes aux fins des points c) et d), lui fournir des lettres types, établies dans une langue officielle de l'État membre où le service de changement de compte est initié ou dans toute autre langue convenue entre les parties, indiquant les coordonnées du nouveau compte et la date de début indiquée dans l'autorisation.
