For the first time, non-discriminatory access to transport is guaranteed as the regulation states that all bus and coach staff must be trained to help people with disabilities, and where suitable assistance cannot be offered, a passenger may travel free with the disabled person to ensure their comfort.
Erstmals wird diskriminierungsfreier Zugang zum Verkehr gewährleistet; so ist in der Verordnung vorgesehen, dass das gesamte Personal von Omnibusunternehmen geschult sein muss, um Menschen mit Behinderungen zu helfen, und falls keine angemessene Hilfe geleistet werden kann, ein Fahrgast die behinderte Person ohne Zusatzkosten begleiten kann, um für deren Wohlbefinden zu sorgen.