Around two-thirds of EU citizens consider that there are more risks or difficulties if they buy goods and services from suppliers in other EU member states with regard to: resolving complaints, returning goods, falling victim of fraud, and having delivery problems.
Environ deux tiers des citoyens de l’UE estiment que l’achat de marchandises et de services auprès de fournisseurs d’autres États membres les expose à de plus grands risques ou difficultés touchant à différents aspects : traitement adéquat des réclamations, renvoi des marchandises, fait d’être victime de fraude, problèmes de livraison.
