17. Rejects provisions to restrict the perso
nal contribution by customers to EUR 150 in the event of unauthorised transactions (
e.g. where a credit card is stolen) where they have failed to comply with
their duty to give notification; insists, rather, that the customers' personal responsibility should be encouraged and that there should be arrangements enabling any payment card to be blocked throughout the EU by establishing a sin
...[+++]gle EU-wide telephone number;
17. rejette la proposition qui vise, dans les cas de transactions effectuées sans autorisation (exemple: vol de carte), à limiter à 150 euros la responsabilité du client, même s'il n'a pas respecté ses obligations d'information, et réclame plutôt un renforcement de la responsabilité du client et la mise en place d'un numéro de téléphone européen unique d'assistance permettant, à toute heure, de bloquer les cartes de paiement dans l'ensemble de l'Union européenne;
