a) actions de formation comprenant, notamment, l'élaboration de programmes d'études harmonisés et de troncs communs de formation que les services nationaux organiseront et actions complémentaires visant à ouvrir les services nationaux aux meilleures méthodes et techniques de travail développées dans d'autres États membres.
(a) training actions including, in particular, the elaboration of harmonised curricula and common core-training programmes to be organised by national agencies and complementary actions aimed at making national agencies receptive to the best working methods and techniques developed in other Member States.