La firme Ersnt & Young a formulé deux recommandations : premièrement, que la fonction d'acquisition des services de publicité et de recherche sur l'opinion publique soit retirée du Secteur, qui était perçu uniquement comme groupe consultatif, et qu'elle soit intégrée au processus contractuel normal du ministère; deuxièmement, que la structure contractuelle actuelle soit maintenue, mais que des mesures de contrôle plus rigoureuses soient adoptées.
Ernst & Young made two recommendations, the first one being that the actual procurement of advertising and public opinion research be removed from the sector, which had been envisaged solely as an advisory group, and be incorporated into the department's normal procurement stream. The second recommendation was that the existing contracting structure be maintained but that more rigid controls be implemented.