Au vu des évolutions technologiques, cette progression de la demande aura sur les prestations postales un effet qualitatif qui nécessitera un réexamen du champ du service universel, pour harmoniser l'offre de services, tenir compte de l'évolution des besoins des utilisateurs, et intégrer les effets du développement de la société de l'information.
In the light of technological advances, this increase in demand will have a qualitative impact on postal services, which will necessitate a review of the scope of universal service, in order to harmonise the supply of services, take account of changes in consumers' needs and integrate the impact of the development of the information society.