Because of the technical nature of spam and spyware and dictionary attacks and e-mail harvesting, which are the areas our office will have to have the mandate to oversee, there's a lot of work to get ready for that: educating our inquiry staff, who are at the front end, as they take the calls from the public; getting our investigative staff up to speed on this legislation.
Vu la nature technique du pourriel, des logiciels espions, des attaques de dictionnaire et de la collecte d'adresses, questions à l'égard desquelles le commissariat aura un mandat de surveillance, il y a un gros travail de préparation à faire: former notre personnel de première ligne qui répond aux demandes de renseignements, le personnel qui reçoit les appels du public, et mettre nos enquêteurs à niveau en fonction de la nouvelle loi.
