Mr. Pollard, in regard to the protocol at hotels, you mentioned a whole bunch of areas for which protocol is a concern, but to what extent, in your experience or from talking to your colleagues, do guests or space renters look to the hotel management for guidance around protocol when they're trying to set up something?
Par rapport à ce qui se fait dans les hôtels, vous avez mentionné, monsieur Pollard, toute une série d'éléments qui concernent le protocole. Mais jusqu'à quel point, selon votre expérience ou ce que vos collègues en disent, les invités ou ceux qui louent des locaux consultent la direction de l'hôtel sur le protocole à suivre en pareil événement?
