3. Member States shall ensure that all end-users of an electronic communications service can access directory enquiry services and that operators controlling access to such services provide it on terms which are fair, cost-oriented, objective, non-discriminatory and transparent .
3. Les États membres veillent à ce que tout utilisateur final d'un service de communications électroniques puisse avoir accès aux services de renseignements téléphoniques et à ce que les opérateurs qui contrôlent l'accès à de tels services fournissent cet accès dans des conditions équitables, axées sur les coûts, objectives, non discriminatoires et transparentes .
