I servizi personalizzati che saranno offerti ai lavoratori collocati in esubero consistono nelle seguenti azioni, la cui combinazione forma un pacchetto coordinato di servizi personalizzati: orientamento professionale, collocamento, formazione (formazione professionale e miglioramento delle competenze, formazione per lo sviluppo di competenze trasversali, formazione impartita sul posto di lavoro), promozione dell'imprenditorialità, incentivo per la creazione di un'impresa, indennità per la ricerca di un lavoro, contributo alle spese di trasporto, e incentivo all'occupazione.
De individuele dienstverlening die aan de ontslagen werknemers moet worden verstrekt, bestaat uit de volgende acties, die samen een gecoördineerd pakket van individuele dienstverlening vormen: loopbaanbegeleiding, arbeidsbemiddeling, opleidingen (beroepsopleiding en bijscholing, opleiding in transversale vaardigheden, opleiding op de werkplek), bevordering van ondernemerschap, stimulansen voor de oprichting van een bedrijf, toelage voor het zoeken naar werk, bijdrage in de reiskosten en werkgelegenheidsstimuleringsmaatregelen.