6. salue cette nouvelle stratégie adoptée par la Médiatrice, qui reflète sa volonté de rendre l'institution du Médiateur aussi accessible et conviviale que possible; encourage les parties intéressées à lire la section du rapport portant sur les enquêtes, intitulée Good administration in practice: the European Ombudsman’s decisions in 2013 («Une bonne administration dans la pratique: les décisions du Médiateur européen en 2013»), et de faire siennes les observations et les recommandations du Médiateur;
6. Commends this new approach on the Ombudsman’s part, which was adopted to reflect her desire to make her institution as accessible and user-friendly as possible; encourages interested parties to read the in-depth investigations section entitled: ‘Good administration in practice: the European Ombudsman’s decisions in 2013’, and to take to heart the Ombudsman’s considerations and recommendations;