Le but de la directive proposée est de garantir, par l'établissement d'un cadre réglementaire pour la commercialisation à distance de services financiers dans le marché unique, un niveau élevé de protection des consommateurs dans le domaine des services financiers de détail (par exemple, l'assurance, les services bancaires, et les services d'investissement) commercialisés par téléphone, par des moyens électroniques tels que l'Internet ou par correspondance.
By setting up a regulatory framework for the marketing of financial services at distance within the Single Market, the aim of the proposed directive is to ensure a high level of protection for consumers of retail financial services (e.g. insurance, banking and investment services) marketed by telephone, electronic means such as the Internet or by mail.