20. salue le Médiateur pour son initiative de publier une série de principes du service public qui devraient guider la conduite des fonctionnaires européens; rappelle que les cinq principes du service public sont: engagement envers l'Union européenne et ses citoyens, intégrité, objectivité, respect d'autrui et transparence; invite les institutions, organes ou organismes de l'Union à intégrer ces principes dans toutes leurs activités;
20. Commends the Ombudsman on his initiative of publishing a set of public-service principles which should guide the conduct of EU civil servants; recalls that the five public service principles are: commitment to the European Union and its citizens, integrity, objectivity, respect for others and transparency; calls on the EU institutions, agencies and bodies to internalise these principles in all their operations;