Dans de nombreux cas, une infirmière effectuera le tri, mais, selon un modèle de mieux-être ou de soins primaires, le travailleur social ou un autre intervenant capable de contribuer au financement pourra constituer le premier point de contact.
In many cases a nurse will be doing the triaging, but in a wellness or a primary health care model, it may well be the social worker or somebody who can help with financing who is the first contact.