C'est pourquoi nous précisons, dans les points suivants, trois façons de valider cette autoévaluation: premièrement, une visite effectuée par des pairs, par des gens actifs dans le réseau de la santé et par des experts dans le même domaine; deuxièmement, l'examen d'indices ou d'indicateurs de rendement; et troisièmement, l'appréciation ou le degré de satisfaction de la clientèle. C'est par ces trois points que l'autoévaluation est validée.
That is why we recommend three ways of validating the self-assessment process: first, a visit by peers, by people who are actively involved in the health services network and by experts in this field; second, a review of performance indicators; and third, an assessment of the level of client satisfaction.
