10. appelle la Commission, en étroite coopération avec les États membres, à établir des indicateurs de performance clés et des lignes directrices concernant la qualité du service 112, en tenant compte de la nécessaire accessibilité, de l'interopérabilité entre les services d'urgence, du multilinguisme et de la promptitude et de la qualité des interventions des services d'urgence; appelle la Commission à veiller à ce que les exigences concernant le numéro d'appel d'urgence 112 soient mises en œuvre de manière appropriée;
10. Calls on the Commission, in close cooperation with Member States, to establish key performance indicators and guidelines as regards the quality of the 112 service, taking into account the need for accessibility, for interoperability between emergency services, for multilingualism and for timely and qualitative interventions of emergency services. Calls on the Commission to ensure that the requirements concerning the 112 emergency number are properly implemented;
